Loketmedewerker Jeugd & Gezin

Ben je op zoek naar een uitdagende functie als loketmedewerker Jeugd & Gezin waarbij eigen initiatief wordt gewaardeerd? Dan is aan-z de organisatie voor jou! Je komt terecht in een team met enthousiaste collega’s die klaarstaan voor gezinnen, jeugdige en elkaar. Verbinding staat centraal in alles wat we doen. We kijken met een frisse blik naar hulpvragen en spelen in op ontwikkelingen in de samenleving. Als organisatie focussen we op vooruitgang en vernieuwing. 

We zijn op zoek naar een kandidaat voor de functie van: 

Loketmedewerker Jeugd & Gezin 

28 tot 32 uur per week 

Over de functie 

• Je bent eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders en helpt hen met hun vragen over jeugd en gezin, geeft uitleg over regelingen, voorzieningen en procedures binnen de jeugdhulp; 

• Je verheldert hulpvragen en beoordeelt wat er nodig is — een doorverwijzing, informatie of direct contact met een jeugdconsulent; 

• Je verwerkt meldingen en contactmomenten zorgvuldig in onze systemen; 

• Je ondersteunt het jeugdteam met administratieve werkzaamheden zoals afspraken plannen, correspondentie en verslaglegging; 

• Je werkt nauw samen met collega’s van het jeugdteam en andere afdelingen binnen het sociaal domein; 

• Je ondersteunt bij de coördinatie van de toegang, bewaakt de voortgang van aanvragen en zorgt dat de hulpvragen van jeugdigen en gezinnen tijdig worden opgepakt; 

• Je signaleert knelpunten of zorgen rondom jeugdigen en bespreekt die met collega’s; 

• Je denkt mee over hoe we onze dienstverlening nóg beter en klantvriendelijker kunnen maken; 

• Je onderhoudt contact met ketenpartners (zoals zorgaanbieders, scholen, huisartsen of wijkteams) om informatie uit te wisselen en samen af te stemmen; 

• Je verwerkt gegevens zorgvuldig in het registratiesysteem en levert een bijdrage aan rapportages en procesverbetering binnen de toegang. 

Het team Jeugd en Gezin aan-z 

Jeugd en gezin aan-z biedt vrij toegankelijke jeugdhulp aan gezinnen in de Gemeente Terneuzen met als doel opvoeden te versterken en gezinnen in hun eigen kracht te zetten. Het team vormt ook de toegang tot specialistische jeugdhulp en doet dit op basis van vraagverheldering, een gezinsplan en de inzet van best passende hulp. De loketmedewerker Jeugd & Gezin werkt samen met consulenten/procesregisseurs en jeugd-en gezinsprofessionals binnen het eigen team en met de andere teams binnen aan-z.  

Wat verwachten we van jou? 

Als loketmedewerker Jeugd & Gezin: 

• Heb je MBO+/ HBO werk en denkniveau, bij voorkeur binnen het sociaal domein;  

• Heb je kennis en ervaring in de (backoffice) jeugdhulp; 

• Heb je een klantvriendelijke houding en goede communicatieve vaardigheden; 

• Beschik je over sterke administratieve vaardigheden;  

• Ben je oplossingsgericht en stressbestendig; 

• Beschik je over het vermogen om snel te schakelen tussen verschillende onderwerpen en taken; 

• Ben je een enthousiaste teamspeler die flexibel en zorgvuldig is in het volgen van afspraken en procedures. 

Wat bieden we jou? 

• Werken in een organisatie waarin ruimte is voor vitaliteit en persoonlijke groei; 

• Een verantwoordelijke functie met werk dat ertoe doet; 

• Werken in een team waarin werkplezier en aandacht voor elkaar belangrijk zijn; 

• Inschaling in schaal 6 van de cao Sociaal Werk; 

• Een flexibel in te zetten arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een keuzebudget met een eindejaarsuitkering ter hoogte van 8,3% en een loopbaanbudget ter hoogte van 1,5%; 

• Pensioenopbouw bij pensioenfonds Zorg en Welzijn. 

Word jij onze nieuwe collega? 

Als je interesse hebt in deze functie of meer informatie wilt, kun je contact opnemen met Ilse Hoogstrate, teammanager jeugd en gezin, 06-40657416 of i.hoogstrate@aan-z.eu. 

Sollicitatieprocedure 

Je kunt je sollicitatiebrief en curriculum vitae tot en met uiterlijk 7 december 2025 per e-mail sturen naar Personeelszaken: personeelszaken@aan-z.eu. De sollicitatiegesprekken staan gepland op woensdag 10 december 2025.  

Reageren?
Stuur ons je CV met motivatie via onderstaande solliciteer-button.